Şirket Profili

Medapex, Laboratuar cihazları alanında 18 yıllık bir tecrübe üzerine kurulmuş kaliteyi ve müşteri memnuniyetini hedefleyen bir firmadır. Firmamız 2004 yılı içinde kurulmasına rağmen çok kısa bir süre içinde ürün listesini belirlemiş ve Türkiye distribütörlüğünü aldığı birçok ürünle pazara girmiştir. TSE Hizmet Yeterlilik ve TC Sanayi Bakanlığı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik belgelerine sahip Teknik Servisimiz Yurtdışında Eğitimlerini almış Uzman Kadrosuyla 24 Saat hizmet vermektedir. 2007 yılı itibarı ile Sistem kalite çalışmalarımız Sonuçlandırılmış olup ISO 9001-2000 Sistem kalite belgesi alarak hizmet kalite anlayışındaki kararlılığını kanıtlamış bulunmaktadır.

Politikamız

• Her zaman güvenilir bir firma olmak.
• Var olan müşteri ilişkilerinin daha da kuvvetli ve kalıcı olması için müşteriye verilen sözlerin, bütün olanaklar kullanılarak yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Müşteriyi ürünümüz kullanımı ile ilgili detaylı şekilde bilgilendirmek, kullanıcı eğitimini mutlaka vermek.
• Kaliteli ve uluslar arası piyasada saygın referanslara sahip üreticilerin temsilciliğini yapmak.
• Siparişten sevkıyata tüm safhalarda müşteri odaklı kalite hizmet ve mükemmellik prensiplerini uygulamak.
• Kalite yönetim sistemine uygun olan firmamızda sistemin etkinliğini ölçmek ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak.
• Resmi gerekliliklere tam uyum sağlamak.
• Medapex kalite standartlarını korumak.
 
Şirket Profili
 
 
 
5108
© 2018 Medapex Medikal Ltd.
© 1999 - 2011 Dynamic Imaginations All rights reserved.